小学体育教师个人工作总结,怎样做一个让人感觉不好惹的人?
肖军头天带我,就把客户和合作渠道给耍了,因为后台登记失误,肖军搞黄了市场同事的业务,他不仅不道歉,还让对方道歉,不然就诅咒对方生个孩子不长屁眼;公司开年终总结 ,大家谢这谢那,肖军却把公司批得狗屁不是,老总居然也忍住了。
我和肖军是做过五年的同事,他是我大哥,也是我的师傅,我们公司的业务是做支付终端的,前端客户是商户,合作渠道多是支付公司和银行,事情和关系都很复杂,我们是运维部门,做的都是具体的工作,多而杂永远做不完,但在我和肖军五年的相处过程中,他始终游刃有余,是一个不好惹的人。
肖军头天带我熟习工作,就把客户给耍了2013年,我进了公司,实习期二个月,头天出去工作,就是肖军带我去的。一来让我熟悉一下终端的安装,使用,负责片区的路线;二来怎么和客户打交道。当天肖军就给我留下了深刻的印象。
我们去的商户是个做石材加工,地方偏远,因为拉石材的大卡车经常拉进拉出,地面不是坑,不是洼。那商户估计就是个暴发户,一股盛气凌人的样子,因为地方标示不明,对方又是很不标准的普通话,肖军也是听了个大概,凭着感觉走,就是没有走到。
又不得不打电话给商户,接二连三地打电话,商户非常不耐烦了,“你们搞什么东西的?找个地方都找不到,再找不到,就不要做业务了?还来干嘛?”还没等肖军回话,那商户已经挂了电话。
肖军再打进去时,对方竟然直接挂断了,肖军冷笑一声,让我等会,挪到一边又打了个电话,一顿劈头盖脸地骂了一通,然后心满意足地回来了,”等会,就有人来接我们了。”
两分钟过后,就有电话回了过来,是市场经理的电话,“你有事直接找我就行了,打什么银行经理的电话嘛?不怕投诉啊?”
“切,他找的都是些什么玩意儿?有礼貌的客户,我自然礼貌对待,没礼貌我为什么要对他好点,低三下四他不上天了,电话找你,你又找客户经理,客户经理找商户,然后又倒回来一遍,你再通知我。少个环节 ,就提高了效率,要是银行那边不了我,我自然要找你?既然你打过来了,我给银行那边说了,10分钟他们不来接,我直接掉头,谁愿来就来,我不伺候了。” 还没等市场客户经理说完,肖军就收了电话。
不一会,肖军看着时间到了,刚往回走了两步,那商户突然电话打了过来,态度突然转了180度,“兄弟,不好意思 ,刚才在忙,你在哪里我马上来接你嘛?”
肖军听完也没多说,”我还有其他商户要装,那边已经开车过来接我过去了。“商户一听,马上慌了,”兄弟,我要机子急用,再说你也不想空跑一趟嘛,我马上来接你,等会我送你出去。“
肖军没有立即答复,只是淡淡地回了一句,”那得看那边商户同意不?我先给他说声,这都是你们自己的老乡,我刚才说起你这事,他还说人怎么能这样?”
“是是 ,我确实没安排好,说起都不好意思 ?麻烦先安我这边嘛?”肖军挂了电话,等了5分钟后,又回了个电话,”我把位置发给你,我时间不多,只有20分钟,那边也催得急。”不一会,那商户麻利地开着宝马客客气气地接着我们去了办公室,又开车送我们出来。
事后我问肖军这样有点欺骗不太好吧,肖军却说:”有些不好对待的商户,如果你开始搞不定他,他就经常搞些幺蛾子出来,如今支付终端这一片都是刚需,加上银行的政策也不错,大概率都会要,这地方做生意的都是老乡,做生意尤其怕名声不好,所以才能够吃得定他,再说这地方本来就偏,但凡有点心的商户的都会来接的,这个是个例外。不要对客户太好,你越让他就越得寸进尺,你敬我一尺,我还你一丈。银行那边也一样,你要是低声下气,他就越高高在上,大家是合作关系,没什么低人一等的说法。“
不要对客户太好,尤其是不好对负的,本来以为这件事情就算过了,没想到第2天,主管却批评肖军太冲动了,引起投诉怎么办?肖军哈哈一笑,”你要是觉得我搞不定,那就找别人搞,要是找我,就别疑神疑鬼的。”主管不再说话,铁青了脸走了。
后来我才知道,肖军负责的区域商户的情况基本稳定,没让公司操过心,商户的情况反映也不错,所以我想这也是肖军敢这样嚣张的原因吧。
肖军搞黄了同事的业务,还让同事道歉,不然就诅咒他肖军在商户关系维护上有一套,对同事也是不卑不亢。因为运维部门的业务是后端,如果没有市场前端的拓展就意味没有运维什么事,部门有些同事对市场唯唯诺诺,生怕得罪了,肖军才不管那一套。
有一回,业务部录件时,有位同事忘了写自己的名字,另外一位同事帮忙送的资料过去,业务录入时就算在了送资料同事的头上。那笔业务是1800买断支付终端,市场客户经理能拿到900的提成,这是笔不小的提成。可是因为这个小失误就出了乱子。
而这件事刚好就是肖军处理的,当时肖军联系客户,客户先是说没什么问题,约好下午2点送到办公室,然后中午的时候,客户打电话过来说不要了,具体为什么不要没说,不过大致都猜得到, 不外乎就是觉得贵了。
客户不要了, 肖军按情况就给系统上标注的同事去了电话,说明了情况,那同事想也没想,只说了句,不要就退了吧。因为拓展的客户经理忘了写名字,业务录入时,又录成了送资料的客户经理的名字,当然拓展的客户经理就不知道这事了,所以留下了隐患。
一个多以后,那个拓展的客户经理找财务看工资明细,发现买断的提成没有,就查了系统,才发现机子上个月就退了,又是肖军退的,当场就发了飙,打通肖军的电话一通责骂;“你做的什么工作,私自退人家机子,也不打个招呼, 我那里得罪你了.....”
那同事一直喋喋不休,肖军在电话那端大喊一声:”吁吁吁.....,你闹个毛线,自己查哈系统 ,看清楚,上面拓展人是那个,我就是给那个人说了的,你要不信,可以找他对质,你各人去搞清楚了来,搞清楚了,给我倒个歉,不然老子诅咒你生个娃儿没屁眼。“话音刚落,肖军一把挂了电话,剩下那个同事在办公室骂爹骂娘。
第2天,肖军一到办公室,有人就对他说,昨天有人在办公室骂你祖宗十八代,还发了相关的系统登记记录,登记的是他的名字,但你不给他说声,就退了买断的机子,让他的提成打了水漂,还闹到上面去了。
肖军把包一放,打开电脑,登录业务系统看了会,皱紧了眉头,突然他走了出去。一会肖军看着市场在开早会,也不含糊,直接坐在开会的地方,肖军看了一眼市场经理,”有点小事等会请做个见证。“
市场刚开完早会,肖军就站起来,瞄了一眼大家;”今天请大家做个见证,我已经在公司群里发了个拓展商户登记截图,大家注意看看拓展人的名字。“
昨天开骂的同事却说;”现在说这些有什么,系统登记是我的名字,看你还有什么话说?”
肖军哼了一声:“别慌,我还有一张。”开骂的同事看完第2张,脸色铁青。原来首张截图是他的名字,他以为这样就可以坐实肖军的失误,因为误录的同事说时间久了记不住了,肖军发的截图上标注了,拓展人更改内容显示:误录同事的名字已更改为开骂同事的名字。
这样一来,开骂同事无话可说,肖军又把当时的情况大致说了一遍,因为昨天很多同事都听到了开骂同事的不堪言论,市场主管也怕下不了台,于是打圆场就说误会就算了。
肖军也不是非扭着不放,笑着说;“我不为难他,昨天我电话中说了,既然清楚了,当着大家的脸,他道个歉,就完了,不然,”肖军瞅了他一眼,“你知道我说的什么?”
那开骂的同事脸色铁青,后在在主管的说和下,低声说了句对不起,这事就算过了。原来那边的业务登记同事也怕提责,在开骂同事查询后,就悄悄地改了,这事这两人也应该知道,为了保险起见,他们还故意删掉了误登的那条记录,然面我们的主管也不是吃素的,这点小把戏怎么可能瞒得过他的眼睛。
他权限高,进入后台系统一查,就把更改记录给调了出来。所以开骂同事想赖也赖不掉了,那个业务的同事因为登记有误, 又胡乱更改,又删掉了记录,这一切都是大问题,本来以为工作要除掉了吧,然而这事就如同没有发生一样,风平浪静了。当然这也是为什么后面肖军的爆发的一个诱因吧。
年终总结会,肖军把公司批得一无是处,老总当个屁放了肖军在公司待了五年,公司的情况都是知道,关系错综复杂,不少人都是沾亲带故,有组织无纪律几乎是常态,肖军虽然有一肚子的意见,但一直没有说,直到第五年的年终总结会上,老总一反常态,请所有人为公司发展建言献策。
老总主动放话,大家却非常谨慎,知道这是套路,走走形式就可以,只要老总高兴,多发点红包,搞点奖品福利什么的,大家皆大欢喜。于是大家上台讲的千篇一律,都是感谢领导支持,感谢同事帮助,希望公司蒸蒸日上,希望明天更美好。只有肖军是个例外。
肖军走上台,清了清嗓子,“大家好的方面都说完了,我就来说点不足的地方,请领导和各位同事指正“。从考勤手机代打,到财务报销要求太乱,从打印机配置不足,再到领导的激励不够,从市场开发再到渠道合作,涉及了方方面面,各个部门不幸中枪,让一个好好的歌功颂德的公司年终总结大会,硬生生成了公司一无是处的批斗大会。
肖军说得激情飞扬,我们心里面欢欣鼓舞,他真是勇士,把我们怕说而不敢说的,都说了。我们有多兴奋。老总的心里就有多澎湃。肖军还没有说完,老总憋着一股气,脸都绿了几遍,后来竟一言不发地走了。
虽然我们没有鼓掌,但会后,大家都对他竖起了大拇指,有人夸他刚正不阿,有人赞他直言不讳,有人佩服他冒死进谏,当然也有人背后嘲讽他死定了。就在大家褒贬不一的时候。老总却好像当个屁放了。
肖军依然我行我素。公司聚餐,他很少喝酒,从来都是吃饭,一上桌子不吃饱就不放筷子,酒感觉好就喝,感觉不好就不喝,不管是谁敬酒,从来都是随意,肖军说:”喝得多,转身就忘了,虚伪,喝多了还吐了,吃好喝好那就是空话,喝好我做不多,只能吃好了。“
直到肖军要走的时候,我才知道,其实他早就不想做了,这个地方惟一的好处就是,你只要不犯太严重的错误,谁也不会把你当回事,所谓的建议都是狗屁,再多的眼泪和豪情都是虚伪的表演,他不想表演了,演多了太累。
他之所以敢无情地批判公司,其实也是有了后路,他反正不会自己辞职 ,把公司搞毛了,你开除我,再赔点钱也不亏。后果公司果然如他所言,没救了。业务萎缩后,肖军离了职,去参了军,据说退伍后在老家搞了个健身房,过着自己的小日子。
回到题目问怎样做一个感觉不好惹的人?通过肖军的事,我总结如下:
1 做人不卑不亢,做事干净利落,敢怼天怼地对空气。
2不怕麻烦,遇到矛盾,敢于迎头解决,善于抓住问题的关键,处理问题有理有据。
3不随波逐流,有自己的见解与主张,坚持自己的信仰,敢于挑战。
4做事情想好了退路,再主动出击,不怕麻烦,是坚定的麻烦终结者。
话说回来,感觉不好惹的人,表面刀枪不入,其实内心是细腻的,因为不喜欢,选择以盔甲示人。
感觉不好惹的人,也是有故事的人,只是没有找到读得懂他的那个人,一旦遇到那个人,他的盔甲也就卸下了。
大家怎么看呢?
冰岛是2000年以后足球才发展的?
冰岛将阿根廷1:1逼平后,很多球迷都不禁要问为什么冰岛30万的人口可以做到这样不可思议的事情?我们中国足球做不到?
道理有时候很简单。
就像央视解说员在比赛过程中说的一样,你在中国任意一个地方画出30万人口和冰岛相比,咱们的整体身体素质没办法和人家比较。
这句话是何等的简单直接。
第一:天赋素质决定。
我们很多球迷往往忽略了天赋素质。
我们总是在说天才都是99%的汗水和1%的灵感,可是百分之一的灵感却是决定性的。
我们国人的整体身体素质绝对不如欧美的,这是毋庸置疑的。
只要大家看了昨天的足球比赛,就会明白为什么冰岛队厉害?
看看他们的身高,对抗包括奔跑速度,灵活的南美洲阿根廷人,就是在他们面前没有办法施展。
冰岛人就是不断的用对抗和奔跑速度来弥补自己控球率上的不足。
他们的身体天赋可以和任何世界上一支足球队相媲美抗衡。
我们国足在世界大赛上能够跟其他球队一整场如此奔跑吗?
跑不下来呀。
再牛逼的整体再牛逼的战术,人的身体素质才是决定一切的基础。
第二:冰岛人用20%多的控球率,告诉我们做一件事,什么叫做执行和彻底。
他们不擅长和阿根廷对比控球率,那就进行收缩防守,突然反击。
没错,他们用一整场比赛贯彻一个战术,从来没有动摇过。
知道自己的优势点在哪里,知道自己的缺点在哪里。
还能够一直贯彻下去,这非常可怕。
大家可以看冰岛足球队的主教练是如此的淡定,无论是阿根廷队进球时,还是自己球队进球的过程中,都坐在场边。
他们的崛起不是偶然的。
而我们国足呢,到底打什么样的一个战术?进攻还是防守?频繁的换主教练。
学南美洲的灵活还是韩国的脚法?
策略没有一直贯彻下去。
我们的国足在培养一个全面型人才,而这个全面性人才在世界大赛上没有竞争力。
像我们的男篮一样,周琦是我们男篮的绝对主力,各项技术都会,防守又进攻,可到了火箭队没有办法进入轮换阵容,周琦所绘的这些技术没有办法在更高的舞台上施展。
总之,并不是说十几年人家的足球队就可以去踢世界杯,而我们一直努力却做不到,天赋特别的重要。
做任何事情没有天赋,单单靠苦练是不行的。
这就是我的回答,不知道大家还有什么高见,可以留言一起探讨。
体育老师工作总结音乐教师个人工作总结生活老师期末工作总结?
光阴似箭,一晃一年的骨干教师生涯已悄然而过。
回首这一年来走过的路,虽然很艰辛,但更多的是欣喜、是快乐、是成熟。作为校骨干教师,这是学校老师、领导对我前几年工作的肯定与鼓励,我深知这既是一种荣誉,更是一种压力与责任。是从什么时候开始?
人是一个矛盾体。从内心而言,很早就对提拔晋升没有兴趣了;而从面子来说,却又渴望得到晋升。
记得刚参加工作的时候,因为被安排到乡镇工作。那时候,也看到了许多参加工作三四年就提拔的领导,兜兜转转,年近四十了,还在乡镇当个副职,或者当人大主席。不出意外的话,他们应该要在乡镇退休了。所以,那时候最大的愿望不是晋升提拔,而是有机会调入县城工作。有些时候,还但愿自己不要轮到提拔,这样以普通人员的身份调离会方便很多。
但在乡镇终究还是呆了四五年,却没有合适的机会调走。而在此期间有同事被提拔,心里还是有些不爽的。想想能力水平、工作业绩、处世为人自己都不比人家差,没得提拔晋升感觉好没有面子的。也就在那一刻感觉自己也要积极努力,尽早提拔。但夜深人静的时候,又觉得还是该想办法调走为上,别人虽然提拔了,但估计在乡镇没有十年八年的,也别想进城了。
后来,以及如愿调入了县级部门工作。感觉人生目标已经实现了一样。对晋升提拔又没有多大兴趣了。特别是看到当年提拔的同事,还在乡镇副职岗位上轮转,更觉得自己的选择是正确的。
而让自己对提拔晋升真正没有兴趣,应该是在部门工作了四五年之后。因为在这四五年里,也看到了几次的干部调整,有人来、有人走,有人上、有人退的,感觉人生就是这样,终有尽头。其中,感慨最深的是,有些重要部门的领导,虽然人前比较风光,但背后压力也是可想而知的,有很多重点工程审批推进难度大,甚至不是省市能够有权限的。看他们在汇报工作、推进工作过程中的艰难,觉得还是普通工作人员轻松太多了。
而今又是一轮干部年轻化,更是泯灭了提拔晋升的念想!
陌生人可以送我几句话吗?
漫漫长路,还等待你去闯,努力吧!
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