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汽车美容店投资多少钱 和同学商量开一间维修和汽车美容的修理店

admin 文学 2023-03-26 22:32:08 97 0
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汽车美容店投资多少钱,和同学商量开一间维修和汽车美容的修理店?

几线城市不是制约店面的标准。在二三线城市能否干好这个行业。要考虑:位置、技术、服务、宣传。这些问题做好了相信你的汽车后市场事业一定能够成功。我是文鲁汽车美容培训老班,希望能够帮到您。想了解我们得老铁。点个关注。谢谢

汽车美容行业的现状与发展如何?

随着我国汽车保有量的激增,越来越多人意识到了汽车后市场的潜力无限。而汽车美容作为草根投资者介入最多的领域,有望受益于汽车后市场的爆发,市场空间将持续壮大。不过,由于门槛低,导致鱼龙混杂,汽车美容行业存在问题不少。

汽车美容发展概况

汽车美容的概念最初在1994年在我国出现,如今这个概念已经被公众普遍接受,而且汽车美容中心已经遍及全国各地,已成为普及性的、专业化很强的服务行业。

汽车美容是指针对汽车各部位不同材质所需的保养条件采用不同性质的汽车美容护理用品及施工工艺,对汽车进行全新的保养护理。一般来说,汽车美容包括车表美容、车饰美容、漆面美容、汽车防护、汽车精品等内容。

汽车美容主要内容表

资料来源:《前瞻产业研究院中国汽车美容行业市场前瞻与投资规划分析报告》

目前,我国汽车美容业处于初级发展阶段,其特点和国外的汽车美容行业不同。在欧美国家,消费者倾向于对车进行改装而不是装饰,而我国消费者更偏好于对自己的车辆进行装饰。据调查,约60%的私家高档车车主有经常给汽车做外部美容养护的习惯,30%的低档车车主也形成了给汽车定期做美容养护的观念。

中国汽车美容意愿图(单位:%)

资料来源:《前瞻产业研究院中国汽车美容行业市场前瞻与投资规划分析报告》

由此可见,汽车美容业在我国有着无比巨大的市场增长空间。如果中国每辆车每年平均在美容上花费2000元(保守)、5000(中观)、8000元(乐观),估计我国汽车美容市场规模将分别达到2895亿元、7237.5亿元、11580亿元。

中国汽车美容市场规模估计图(单位:亿元)

资料来源:《前瞻产业研究院中国汽车美容行业市场前瞻与投资规划分析报告》

汽车美容存在问题

虽然说汽车美容行业利润丰厚,但是市场上还是存在一些问题,汽车养护美容市场整体上是比较混乱。

首先,超范围经营。大部分美容店领取“洗车服务”的营业执照,却从事着洗车、汽车装饰装潢甚至补胎、油品更换等汽车维修的经营活动。

其次,普遍缺少服务。国内的汽车美容店大都还仅限于“路边摊”的水平,洗车、打蜡等一些初级的护理是其主要业务,服务质量堪忧。

第三,商品问题多。汽车美容店销售假冒汽车隔热膜、假冒润滑油等行为比比皆是,严重侵害汽车消费者的权益。

第四,标准不统一。一个成熟的行业应当有一套健全的技术服务标准,但汽车美容行业作为一个新兴的行业,在很多方面尚未形成完整的服务技术体系。

最后,维权难度大。在发生产品质量纠纷,消费者很难找到可问责的生产厂家。此外,由于信息不对等,消费者很难对汽车美容店的经营行为进行监督,导致汽车发生损坏时一般人也很难及时发现和判定。

汽车美容发展前景

我国汽车美容的迅速发展和已经存在的很成熟的一些经营模式,使近两年消费者的消费理念逐步成熟,国内汽车美容行业进入一个不断升级的阶段,由于汽车美容养护业的巨大市场不断吸引商家进入,从而推动了整个市场的前进。

总的来说,国内汽车美容行业已经走过了起步阶段,汽车美容项目前出现多样化,高端化的趋势,因此,有企业推出“星级美容”的概念。汽车美容的高技术含量使今后汽车美容业发展得更加迅速,美容项目的更新,美容技术的不断升级已经成为很重要的课题。

怎么样开一家汽车美容店?

首先流程我就不讲了!

其次你站在一个客户在角度去想想;

首先是经营的问题,你为客户提供什么样的服务,你的客户需要什么样的服务,这是前提,至于制度,只能针对你自己店的特点制定了。

给你点建议:

一、要给人以专业感。 一般来说,对于一个美容店,普通顾客很难一眼辨别其好坏,而第一印象的专业感往往会促使顾客做出消费的决定。

1、注重使用自己的LOGO。找专业公司设计自己的LOGO,也就是通俗一点说的“标志”,不一定要花大钱设计什么太好的,但一定要有自己的标志,让人一看到这个标志,就知道是你们的美容店。并且在店面设计、印刷名片、客户联系卡、美容用品(包括床单呀、毛巾呀)都使用你们自己的LOGO,这样会显得非常专业,会给客户以良好的第一感觉。即使你是初期,资金不一定充足,你也可以尽自己能力想办法多多使用你们自己的LOGO。

2、建立统一的流程。包括统一的美容项目流程,客户服务的流程,从一开始客人进你的店面开始,护理工怎样向客人问好,怎样咨询客人需要什么服务,怎样向客人介绍你们的业务和产品,介绍的时候突出哪个重点或者说以哪个切入点来介绍,你们美容店的自我定位等等都要达到口径一致,这些都会给客人以非常专业、非常舒服的感觉。当然,你一开始做,不可能做的很全面、很好,但这些事情你一定要做,要带着这种意识,逐步改进、逐就完善。

3、对工作人员进行专业化培训。对工作人员的培训包括礼仪方面的培训、专业的美容知识的培训、销售方面的培训。要让你的工作人员懂得基本的礼仪常识,包括说话时的言语表情、说话的语气、措辞,站立时的姿态,进行美容服务时的姿态等,你都要对员工进行培训。同时,各个员工学习时不一定是在一个地方,所以她们的服务可能有不规范的地方,所以你要注意规范她们用专业化的方法来服务。同时,要让她们成为你的销售助手,要教会她们怎样在服务的过程中对你们店的服务进行销售,传授一些你掌握的技巧,让她们成为你销售的得力助手。在初期,资金不充足的情况下,这些事情完全可以由你个人在工作的间隙或每天上班前没来客人的时间向她们传授,你个人也会因为学习和关注而越来越完美,不一定马上做到很专业,但一定要有这种意识。另外值得注意的是工作纪律,着装、上下时间、请假制度、工作时不许过分玩笑等等,都是你做好管理,让你的店看起来更专业的地方。

4、对于产品与业务的介绍。你的美容店会使用一些美容产品,这些美容产品要有专业的介绍资料,你们也要对这种产品和你们各项美容服务的介绍要尽量使用专业术语,让客户感觉你们就是这方面的专家。客观上就要求你及你的员工们平日加强对美容知识的学习,比如闲暇时,你应组织你的员工们学习产品知识。

二、要给人以亲切感。

1、树立人性化服务理念。要把你们的美容店打造成令顾客觉得舒服和安然的私人空间,处处在细节上体现对顾客的关怀和体贴。比如店面的装修要体现温馨感,顾客进门后落坐的沙发、热水器、挂衣架、拖鞋、更衣室、贵重物品保管柜、时尚杂志、报纸、顾客意见簿、 温馨舒缓的音乐等等都是会体现人性化的服务理念,这一点你可以自己揣摩一下。

2、建立人性化的客户管理体系。你的店要求与客户建立长期的、稳定的、可信赖的关系,才能不断发展壮大,因此建立人性化的客户管理体系很重要。基本的东西就是最起码你要建立客户联络卡,上面尽可能详细地记录客户不介意透露的个人及家庭情况,方面你们与客户联络沟通,了解她的需求,进行售后服务,甚至进行感情联络。客户生日时一条短信、一封贺卡、一份小礼物或者一份优惠会让客户觉得你们很拿她当回事,她很受尊重,进而会带来更多的潜在客户以及潜在服务。了解客户家庭情况也有利于你的服务销售团队更便于找到客户感兴趣的话题。

3、同时,你可以根据不同消费额度建立不同等级的客户会员,定期组织各级别的会员开展聚会等小活动,既联络感情,也发展客户,同时现代人都有结交朋友的愿望,人脉是一个人事业成功很重要的东西,所以会有很多客户愿意参加活动的。不要以为这会很费钱,其实就看你怎么操作,小型的冷餐自助又时尚又便宜,花点心思其实大家都会很快乐。其实女人们不都是奢华的,但基本都浪漫的。另外一点,是要多与客户沟通,了解他们对服务的感受,多了解她们的需要,看她们希望得到什么样的东西,这很重要。

三、要给人以信赖感。

1、树立品牌意识。不管你所代理的美容品是否真的是什么知名品牌,但你要有这种意识,把你和的美品用品和你的美容服务打造成你们那个地方的品牌,让人们产生信赖感。要抓住各种契机搞店面的各种形式的宣传活动,费用多有多花,少有少花。有钱就请人做活动,跟电台、广播电台合作开办活动,没钱可以跟社区搞活动,什么免费美容讲座了,周年优惠促销类似的。这个你只要动脑,很多办法的。

2、要讲究诚信。这个就不多说了,一看就明白,这一点对于一个做长线的企业来说至关重要。

四、要给人以时尚感。 不管怎么说,美容都是一项时尚的服务,是在人在解决温饱,生活富足以后的一种高层次的消费,我就应该让人们对你的服务产生一种时尚感、潮流感,愿意去追随的感觉。所以呢你应该不断地吸取美容界当前流行的、新推出的东西,让人们感觉你们永远是前沿的,是跟别的店不一样的地方。 五、让你的团队成为你的助手

1、建立全员销售的体制。全员销售,谁销售谁提成,谁的客户由谁进入深入细致的服务。

2、调动员工积极性,把店当成自己的事业。让所有员工都产生“店的生意好了,我们的福利就上去了”的想法,把自己所做的一切都店铺的兴旺发达连在一起。加强她们的服务管理,调动她们销售的积极性。当然积极性不是管出来的,而是调动出来的。

所以你应该当一个好领导:

A建立激励机制。对于客户好评多的,或是带来客户多的可以每月或者每周评选什么服务之星之类的,给予一定的奖励,哪怕是很少,对员工也是鼓励,同时搞这种对你们店的形象也有好处。严明纪律,迟到、早退可是引起客户纠纷的要有所惩罚。也可以建立量化评分系统,设立加、减分项,每周或者每月一评比,连续几周或几个月评第一的可以适度涨工资等等。这个东西看起来挺复杂,做起来其实挺简单的,但是你要用心。

B多关心你的员工。对于你员工的情绪变化、身体不适、家庭变故等都要有所观察,适当地解决她们工作、生活中出现的波动,让她们觉得你真心实意地关心她们,她们也会对你有所付出。对员工也要进行人性化管理。

C适当开展活动。针对年轻女员工爱玩爱热闹的特点,适当开展聚餐、联欢、旅游等活动,让她们在活动中增进感情,也放松心情,会让她们乐观地工作,有效促进工作。 以上说的这些,你不可能一下子都做到,但你要有这种意识,先抓住一、两个重点展开,再一个一个击破,我想对你的企业是会有一定好处的。

祝你成功!

三线城市开一家4s店得投资多少钱?

金币答

7小时前 · 汽车销售公司会计 财经领域创作者

三线城市开一家4S店,大约需要1000万启动资金,详细做以下分析:

1、首先你要选择一个地理位置,最好是汽车园,因为汽车园的顾客流动量大,这就涉及店铺转让费和租金,转让费8万左右,房租3-4万左右,根据面积大小,地理位置租金都不一样。

2、选择一个汽车品牌加盟,也就是成为他们的经销商,会产生一个保证金,缴存20-30万的保证金到厂家,经销商对你们的店铺的品牌布置也要考究,小到沙发几把,颜色是什么,厕所摆放的绿植。

3、销售部进展车,可以选择普通单进车和三方协议进车,普通单意思就是直接打钱去车款账户,三方协议进车是跟银行、厂家、商家三方签订的协议,做出的银行承兑汇票或者流贷,一般是三个月或者六个月到期把钱还进银行。银行承兑汇票会有贴息一般一个月0.005,流贷会产生利息一般月利率0.0046,当然厂家通过折让的方式会给一定的补助

4、售后维修部,维修设备拆胎机、加气机、四轮定位、动平衡机、举升机、电脑、烤漆房、干磨机等还有一些常用设备和工具,然后就是备件,备件订购和备件仓库,备件订购一般几个起订,比如你只需要一个这样的备件,但是定回来可能就有三个这样的备件,如果用不上可能就会成为呆滞件,仓库要有足够大的空间摆放备件。

5、人员分配:销售人员6名左右,财务2名(出纳、会计,兼收银),售后维修部:维修技术4名,钣金1名,油漆工1名,前台接车2名,事故车专员1名,其他岗位:金融保险专员1名,信息员1名,做饭师傅1名,接待及卫生保洁1名一共20-30人左右,人员工资每个月10万左右。

6、其他注意事项:厂家对经销商对每个月提车任务也有考核,比如说,这个月给你分配任务提车30台,不管你有没有资金,那么你都要提车,如果连续几个月不提车就会进去预警,修车和备件订购都可能产生问题。厂家对售后接待流程也有考核,必须严格按照厂家的接待流程进行接车,维修,交车,不定期有明检、暗访。

希望我的回答能帮助到您!

金币答

汽车销售公司会计 财经领域创作者

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决定因素

南京万通汽车美容专业

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时间成本

全天候小班教学,充分利用每分每秒,教师经验丰富,最快45天打造创业基础。

教师不够专业,缺乏专业和实战经验,上课时间不断延长,课时不断延长。

创业成本

学校提供创业资源,合作企业提供汽车美容内部专属渠道。

资源少,合作单位少,缺少汽车美容专业资源支持

技术成本

各种汽车美容相关专业都可以涉及,理论和实践双重加持,学成之后,学校仍提供技术资源、创业资源支持

汽车美容专业缺乏专业度,教师授课理论和实践无法平衡,学成之后学校不管不问,技术只是表层了解。

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