团体,也不知道自己能干什么?
在我10多年的HR从业生涯里,招聘和接触的销售人员少说也有几百上千人了,没有任何歧视的意思,只是单从招聘要求客观来说,销售岗位一般都是一家公司里入职门槛相对较低的岗位。所以不太乐观地说,如果在这个岗位上不能做出一些成绩,那求职道路会比较艰难。
也正因为如此,必须意识到,要改变这种现状,必须痛下苦功。就算是有主角光环护体的罗子君,当年想要从头开始进行职场,职场导师贺涵送给她的金玉良言也是“抽筋扒皮才能脱胎换骨,除此之外,没有捷径”。
因此,我接下来要讲的方法,如果没有破釜沉舟、为了今后人生背水一战的决心,看起来简单,如果不能全力以赴、坚持到底,最后也仍然是无法成事的。
重新做一个慎重评估,是否在销售这一行继续做下去四年多销售,换了7、8个行业,每个行业就算只待过一家公司,那也是平均半年就换一次工作的频率,一般来说,这个时间刚好是一个试用期。
勇敢地面对自己:这些工作是都没过试用期,还是其实已经达到通过试用期的条件,但自己主动放弃了?
如果有一半以上的工作机会都是未过试用期,那基本就不用再纠结,销售这条路大概率是走不通的,不要再去管谁谁谁初中学历、通过做销售不到40岁就财务自由了之类的成功故事,这肯定不适合你;
如果是自己主动放弃,就需要进一步分析:
每次放弃的原因是什么?
做销售的每一天都觉得很煎熬,所以过一段时间就必须要离职“休养生息”?觉得每一份工作都工作时间长、强度大,领导比较严厉,所以希望找一份整体环境更好的销售工作?觉得现有工作赚钱少,付出与收获不成正比,所以想要换去一个更赚钱的行业?根据我的过往经验,销售频繁离职的原因,大致可归纳为以上3类。如果是第一条原因,也不用再纠结,你也不适合做销售,趁早换行。
如果是第2和第3条原因,需要做的是通过理性分析,重新调整自己的方向和策略。
继续做销售,应该怎么做通过前面第一步的评估,如果结果是继续做销售,那么,前面四年多多行业的从业经验,足够让自己选择出一个自己最适合的行业长期发展下去。
具体选择的方法和步骤可以参考:
1、拿出一张白纸和一支笔;
2、将过往工作经历所接触过的行业中肯定不会选择的行业去掉,剩下的行业写在白纸上;
3、从“个人感兴趣程度”、“行业平均薪资”、“平均工作时长”、“成单难易程度”、“未来发展潜力”等几个维度对各行业分别打分,满分为5分,分数越高代表满意度越高,比如一个行业的平均工作时长每周50小时,另一个行业平均工作时长40小时,那么就可以给前者打3分,后者打5分。当然也可以根据个人对工作最看重的方面,对这些评价维度进行更改;
4、将各个行业的得分进行加总,比较得分前3的行业,最终选择出一个行业作为今后长期发展的目标。
到这一步,我们选择好了最终的行业,可能只需要几十分钟甚至十几分钟的时间,接下来的执行和落地才是关键。在这一步,我将给出方向性更强的建议,因为如果细写,都可以成一本书、甚至一套书。
第一,找到这个行业里相对还不错的公司,提前学习面试技巧并充分准备,力争进入这家公司;
第二,从头开始修炼自己的销售技能,从熟练掌握公司出的标准化话术开始,一步一步稳扎稳打,彻底沉下来练好销售基本功,然后逐步进阶到各种销售技巧;
第三,研究这个行业的客户,通过用户画像了解他们的基本信息,并经常做换位练习:想象自己是用户画像中的这样的一个人,每天的所思所想:最关注、期待的是什么,最担忧的是什么?
第四,像公司研发和生产部门的同事一样,了解和熟悉公司的产品或服务,同时还要关注竞争对手的产品和服务、公司产品和服务的替代品。
能够做到以上这些,一定是这个行业里都非常优秀的销售人员了。做到这一步,基本上也可以不用再发愁之后的职业发展问题。
从销售转行,应该怎么做如果经过慎重评估,确实不适合做销售,那实际上能供自己选择的工作机会并不多,可以考虑先谋生,从自己能够找到的机会出发,然后寻求进一步的出路:
1、自己所熟悉行业的售后服务人员
很多公司的售后服务人员,同时也背负着一定的业绩指标,但因为其服务的角色更重,所以常常是一个任务复合但薪资水平却不是很高的岗位。
这类岗位最青睐的候选人,就是有过一定行业销售经验、但销售业绩做得不是特别出色的销售人员。一般来说,这样的候选人懂行业产品和服务,有销售意识,同时对薪资的要求也不会太高,因为不管怎么说,肯定比做销售时业绩不好只拿底薪要高,压力没那么大,工作环境也比销售好。
2、比较缺人的门槛相对较低的岗位
互联网行业的网络客服、快递员等,零售服务行业的促销人员、服务人员等,都是比较缺人,对求职者要求相对较低的岗位。
同时,因为这些行业整体从业人员的学历水平等各方面要比一般的白领岗位低,一个学历较高、有自己想法还能够吃苦耐劳的从业者,其实也非常容易从中脱颖而出,能够做到中上层的管理或者有机会加盟,都可能是比持续做压力很大、却常常只能拿底薪的销售更有前途的一种职业发展方向。
3、自己做一个小生意
销售能力其实是一个非常重要的能力,做销售4年多,即便从结果上来看,没有一个很好的业绩,但这么长时间的积累,耳闻目染以及自己的亲自实践,相信销售能力还是要超过很多完全没有经验的人。
另一方面,销售自己的产品,卖出去一单就有钱进账的感觉,跟在公司里做销售的感觉还是有很大不同,利用自己做销售的经验,选择一个比较好的小生意,或者跟其他人合伙,也是一个可选的出路。
我是有余姐,10多年上市公司HR,专注分享求职面试、职业发展实用干货,关注我,一起成长为更具选择权的职场人。民营企业属于人民团体或全民所有制企业吗?
企业是从事生产、流通、服务等经济活动,以生产或服务满足社会需要,实行自主经营、独立核算、依法设立的一种盈利性的经济组织。
民营企业这个称谓其实不规范,但它在中国有着区别作用,因此还是用的比较多的。
首先,它不是人民团体。人民团体是民众基於兴趣,职业,信仰,地缘或血缘之所同,依「人民团体法」组织成立之团体。和企业最主要区别在于它是非盈利组织,登记机关在民政局而不是工商局。
另外,民营企业是由民间资本投资的,资产属于投资者所有,由投资者个人或投资人组成的董事会管理,收入按章程规定由投资人取得的企业。而全民所有制企业就是所谓的国企,它的资产由国家出资或国家控股,收入归国家所有或国家按股份获得。
想成立一个工作室?
感谢邀请,我们就是自媒体工作室,希望我的回答对题主有所帮助:
自媒体工作室,我认为最需要解决的有3点
赢利点:可持续收获利润的点
人员配备:多一人不可少一人不行,如何做到有机结合
输出能力:可持续输出的高质量内容的能力
下面我们逐个摊开讲一下
赢利点:可持续收获利润的点工作室需要盈利,首先需要进行有效的账号定位,进行可行的营销计划;账号的定位在哪里,针对的目标读者是哪些,如何利用自身内容进行有效变现。这些都是题主需要考虑的问题,前两年有很多所谓的搬运工厂,几个人组合在一起如何不停的伪原创进行大量输出。但目前该模式已经越来越艰难,每个平台都在重视打造优质创作者,都有打造自有平台的IP计划,因此将账号做精做准时目前自媒体创业最需要考虑的问题。
人员配备相关思考分工合作,高效融合是自媒体工作室的核心,不要老板一人独断,这样只会累死。
自媒体工作室的简单人员配备:
从事图文领域的:
文案一名,文案好不好直接影响核心质量,直接影响账号质量
策划一名,好的内容或题材是需要策划的,俗话说,内容不够运营来凑。
运营一名,低配的要熟悉各大分发平台的发文规则与雷区,将账号打造出具有人设的IP。
这只是提出了必要人员,其他人员看题主自己喜欢另行搭配。
从事视频领域的:
参考上面的图文人员,额外增加以下人员
后期制作一名,熟悉PR,AE等相关视频剪辑工具
字幕人员与配音人员,特别是做影视解说的。
如果是工作室的话,这几个人是必不可少的,抬杠的就免了,因为争到最后又会有那句“一个人都能做,要组团做什么”.
输出能力输出能力主要指的就是创作能力,无论是图文或者视频,优质的内容永远是平台最喜欢的,用户最愿意买单的,因此如何持续高效输出是账号的持续发展的根本,运营之前一定要认真做好内容定位,如何思考,这个定位现有的人员配备是否能持续输出,能输出多久。一定要心里有底。
我见过太多的,运营了一两个月后,就无法输出了,因此做内容定位时不要高估自己,这是关键。
给题主的建议
1、做工作室不要盲目,要上升到创业的高度,计划一定要先行
2、不要盲目自信,别人能做好的领域你不一定能做好,一定要结合自身进行定位
3、稳扎稳打,创业前期的投入跟发展期是肯定有的,要做好小半年以上的0收益计划。
4、小团队养成每日例会的习惯,主要的工作就是分析运营数据以及当天工作。这样可有效提升运营能力及团队默契度
纯手打,希望对题主有所帮助。
项目管理软件有哪些好的推荐?
项目管理目前已形成标准化流程,从项目的启动,规划,执行,监控、收尾几个阶段。
但还没有发现哪一家项目管理厂商能做到通用标准化产品,并且工程项目管理对中小企业来说也是一笔不小的开销。深圳黑巢科技有限公司核心团队由来自微软、金蝶、北森及工程建筑企业专家,部份成员拥有一级建造师资格,凭借着多年对工程项目管理业务的积累和深耕,为了帮助中小型企业降低信息化门槛,推动及普及信息化深入应用,提升企业核心竞争力,在2021年2月春节前夕,发布Saas+Paas数智化工程项目管理软件[项造营],并通过软件免费的商业模式对外开放,项造营软件基于Saas+Paas软件平台布局模型,即能解决通用问题,也能解决不同企业的个性化需求,让中小企业真真正正能用得上,用得好项目管理软件,并提升中小企业信息化,理论上可行,实际上可落地的使命。
一、以下是黑巢科技对工程项目企业管理总结出来的国内普遍存在的问题:
二、黑巢项目管理解决方案是:基于项目全生命周期进行管理,从经营,动态化过程,决策等多维度手段进行管控。
涵盖的业务功能如下:项目投标,项目合同,成本预算,物资供应链,劳务分包,机械租赁,施工进度,质量及安全,资金计划,风险管理,项目运维,财务核算,变更管理,项目人力资源管理,预警提醒
项目管理核心目标为四控,六管,一协调。
项目管理与业财一体化。
流程标准化(项目启动、项目规划、项目执行、项目收尾)
完整地跟踪整个项目周期
三、产品功能
1、项目管理 · 让决策更精准 a)决策驾驶舱b)管理驾驶舱(BI数据实时更新)c)子公司驾驶舱d)项目经理驾驶舱
2、自动化预警平台通过消息提醒及预警规则,主动推送相关审批待办、任务、周报、预警信息、将事件由被动变主动3、360°项目全景视图管理 项目全景图项目数据权限业务统一处理4、工程项目数智化管理管理维度
5、投标管理6、投标流程7、合同管理8、合同流程9、成本预算管理10、成本预算流程11、物资采购及供应链管理12、材料采购流程13、劳务分包管理14、劳务分包流程15、租赁管理16、租赁流程17、成本费用18、成本费用流程19、施工进度管理20、施工进度流程21、运维管理22、运维流程23、质量控制24、安全管理25、财务核算管理26、文档管理黑巢希望与全国工程项目管理成员一起探讨,同时迭代更符合大众需求的工程项目管理软件,为中小企业信息化建设出一份力。零接触,免费的Saas+Paas工程项目管理软件官网:http://www.blacknest.cn/筹备开一家教育培训机构?
做教育培训机构就是开一家公司,最重要的不是钱,而是人才,说直接点就是你有没有组建团队、管理团队、带领团队的能力。开学校硬件性的东西 so easy ,花钱就能解决,但是有些问题是花钱解决不了的,在教育培训行业一路走来的酸甜苦辣此刻在我的心里汹涌澎湃如浪潮,在此回答这个问题,给大家做一分享。
这个回答内容我思考了半个月,结合自己在教育培训行业工作和创业接近10年的感悟,希望大家认真阅读,字字句句皆是本人的肺腑之言。
开一家培训机构,首先需要从大处着眼,小处着手。考虑自身的行业管理素质、资金实力,其次要考虑到校区的运营。麻雀虽小,五脏俱全。当你做一家培训机构, 这个和做一家公司是一模一样的。在宏观层面做思考,首先你要思考你打算做一个什么样品牌的教育培训机构。如下图所示:
其次在办学宏观层面一定要思考方向问题,方向选错了,再多努力也是白费。教育行业现在逐渐越来越成熟和细分。请不要用战术上的勤奋掩盖战略上的懒惰,如果宏观战略失误,投资多少钱基本都是打水漂,连个波纹也看不见。
当你把以上宏观层面问题想明白了,也就是说你解决了战略层面的问题,那么现在就要解决战术层面的问题。
现在需要明白这些知识:选址、消防、装修、工商教委审批。这些东西都是客观流程,就是花钱的事情,至于办证在当地自己搞或者节约时间找代办公司就能搞定。
千万不能随随便便开业,开业前要做很多筹备工作,每一步非常重要。装修一定要和招聘培训员工同步进行,开业前一定要至少做一个月的市场预热活动(课程预售、创始会员优惠名额招募)。
今天我重点分享的不止这些,我重点分享一下你筹备阶段需要思考的六个关键点。我先分享一下我做的这张图:我给教育培训行业很多朋友分享过自己的这个运营闭环理论:招生是钱, 教学是命,服务是根,续班是本,口碑是品牌,介绍是裂变
简单的背后是极致的浓缩,这个图看似简单,每一个环节背后都是庞大的系统性工作。我在每一次培训讲课的时候一再强调“系统”这个关键词,因为系统是校区运营铁打的营盘。
很多时候看到一些校长和教育投资人想法很好,做得也辛苦,就是没有实现想要的结果。其原因在于用“开环”而不是“闭环”的方式去做事。严格的依赖系统去实现目标,就是用闭环的方式,不依赖系统,就是开环的方式。所有创办成功的培训学校都实现了商业模式的闭环,较少依赖运气;而大部分失败的培训学校都没有实现商业模式的闭环,偶然性很大。绝大多数的教育投资人都希望赚更多的钱,但只有极少数人能真正意识到自己其实要做的是构建培训学校运营商业闭环,不断迭代升级,所以能持续赚大钱的教育投资者是极少数。
现在我分享一下筹备开一家教育培训机构需要注意的6大关键点,搞清楚此6大关键点,相当于你避开了6个很大的坑。
6个关键点分别是:
①加盟还是自创品牌(借力)
② 选址(地利)
③ 招生宣传(市场推广)
④招聘(人力资源)
⑤课程产品定位 (教学研发)
⑥财务问题(预收款管理)
在这里把这6大关键点逐一分析如下:
① 加盟品牌 or 自创品牌加盟本质上是一个门槛非常高的生意这个可以酌情分阶段性运作,加盟的合约期一般是3—5年。如果你想加盟的话,希望你三思而后行。需要课程体系的话现在这个特别多,加盟主要是想借力别人的品牌和经营管理经验支持。
加盟是一个生意,本质上和其它生意没什么不同,都需要加盟者发挥自身的资源优势来解决问题,不是拿到品牌授权坐享其成的。千万不要以为加盟一个品牌就可以当甩手掌柜了。
做生意就是一种资源变现的方式,加盟者只是品牌在地方上的一个渠道,没有资源,没有经验加盟都是缴智商税,失败率非常之大。
建议你去加盟网站上搜索查看,充斥着大量的教育加盟品牌,常见的关键词如下:零经验 、保姆式扶持 、轻松做老板、一年回本、教育创业致富...... 我想说的是谁信这些谁傻X,如果这个教育项目这么简单易复制,这么赚钱,人家为啥要把赚钱机会让给你呀。加盟成功率80%在教育投资人自身,打铁需要自身硬。
所有的加盟优势90%都有忽悠成分,一个加盟者首先要看你自身的资源优势,不是所谓加盟品牌的优势,因为加盟品牌,只要掏钱几乎谁都能拿到,所以这东西不能算优势。
加盟本质上是一个门槛非常高的生意,一个没有资源,没有资金,没有行业专业知识的人懵懵懂懂用自己那点血汗钱来加盟,最后赔的一塌糊涂,非常愚蠢。
加盟这个行业鱼龙混杂,稂莠不齐。以前做判断需要拿着放大镜,现在需要拿着显微镜,一不小心就看走眼 。
你思考一下 学大、新东方、学而思 那么厉害 为什么没有拓展到三四线城市 ,还包括你们的区县。因为教育的核心是老师和教学产品 , 老师是最核心的。教育行业是人力密集型的一个行业,而且更有趣的是这是一个既重视过程体验又重视教育结果输出的行业,更奇葩的教育行业的产品属于虚拟,客户和用户是分离状态。这些特点决定了教育行业是一个非常重的服务行业,教学运营是核心,品牌口碑建设是关键。教育培训行业是一个长尾的市场,前5头部公司的市场份额目前也仅仅占5%左右,这说明了教育行业市场格局是“大市场,小作坊”。
所以一旦选择加盟的话要衡量自身的资源优势,我见过很多品牌加盟校在地方上做到一定规模基本上都成地方军阀割据自立,脱离总部,改旗易帜了。有点商业头脑的教育投资人最后做自己的品牌,反过来又去做招商加盟。这个现象在教育行业已经屡见不鲜了,据我所知目前国内教育行业好几个连锁教育品牌就是这种关系。
教育培训加盟这个行业在国内发展了20来年,目前标准化运营还不是特别成熟。强如教育巨头新东方早年也尝试过加盟,后来也是浅尝辄止。
在教育这个“慢”行业,加盟模式的好处是以极低的成本实现快速规模化。在投入相当的情况下,加盟模式的扩张效率往往能够高于直营数倍。但管理与品控的高难度,却也带来了大量问题。
教育行业发展至今,“直营创收,加盟圈地”已经成为被许多教育品牌验证过的发展模式。而对于加盟者来说,在缺少行业资源与运营经验的情况下,加盟是一个降低门槛、提高成功率的可行方案。总部对场地选择、销售、课程内容,运营管理以及教师培训等方面的指导,对一家新建的加盟店能否顺利起步影响巨大。从具体的合作方式上看,不同的品牌间也存在细微的差别。目前,市面上主流的教育加盟合约可以被粗略的划分为买卖关系与上下级关系。
买卖关系:加盟商以加盟费的形式购买品牌使用权,以及对应的“管理+教学+营销标准化解决方案”。品牌方不对加盟店的运营管理做过多约束,且不参与分成;上下级关系:除提供品牌使用权和解决方案外,品牌方还会对加盟店进行持股或对营收分红,而这一模式也对品牌方所提供的“管理服务”提出了更高的要求。加盟模式走到今天,仍有很多局限性。加盟一个成熟的品牌,在创业初期的确能对招生、宣传起到一定的正面作用。但由于教育行业的门槛较低,品牌商提供给加盟商的支持实际非常有限,甚至很多情况下变为了单纯“卖牌子”。可快速扩张的加盟模式,更适合产品而非服务。如餐饮、零售等行业的产品质量由品牌方控制,有着强大统一标准的供应链,加盟者本质上只是渠道商。但教培行业更重服务,而服务的核心是教师,过低的标准化程度,必然导致质量的参差不齐。建校初期需付出大量固定成本,招生不畅会极大地影响加盟店的现金流状况。对加盟店的经营辅助过少,几乎是教育加盟的普遍现象。许多投资失败的加盟商都认为,品牌方的支持不足,让加盟店始终处于自生自灭的状态。
教育加盟负面事件频发:高速扩张是一把双刃剑。一入加盟深似海,从此总部是路人。忠告一句:如果你懂运营管理 ,只需要找个好产品体系,真的没有必要去花加盟费这个冤枉钱。如果你不懂运营管理,你一个外行花加盟费就当缴纳学费了。
同时这个还和地域有一定关系,一二线城市家长重视品牌也重视师资教学。三四线家长对品牌漠不关心,相比而言更看重师资教学和性价比。这就是很多地头蛇机构在地方上做的风生水起的原因,很多大品牌去了地方不受待见,出现强龙难压地头蛇的情况。
现在很多加盟总部只给你一个品牌授权没有什么实际意义,如果你身处三四线地区对于你的发展实际上没有什么帮助,有时候可以说是华而不实。
不管加盟什么样的教育培训机构,一定要去总部实地考察,看资质,一定要选择直营校不少于10——20所的培训品牌,一定要看看总部直营校的真实财务数据,一定要去三四家已经加盟的校区走访一遍,谨小慎微。现在很多教育加盟项目没有实体直营校,卖品牌授权来圈钱,后期没有任何实际运营支持,这个需要万分小心。加盟有风险,投资须谨慎。
为了更快的扩张以及增强市场影响力,现在市面上绝大多数教育培训品牌是接受加盟的。对于教育投资者来说,你只需要支付加盟费,就能拥有品牌的使用权,包括课程体系,教材,师资培训以及宣传资料等。当然这一套下来价格不菲,根据品牌的价值,从十万到百万级别的都有,包含的内容也千差万别。有些机构为了吸引加盟,给出的加盟费门槛很低,但是后期的管理支持,师资培训,宣传物料等都是需要再额外花钱的。所以在签订加盟合同的时候一定要问清楚,所支付的费用到底包含了哪些内容,估算一下后期还需要多少投入。
很多品牌刚做加盟时间不久,没有足够的加盟输出经验,给到的加盟支持很有限,经常出现交加盟费后就不管了,之前各种美好的承诺和宣传基本落空,有的支持方案假大空不落地,最终还得靠投资人自己。所以我们经常遇到加盟商和品牌方开撕的事情,在现实中这种情况经常发生。
自营品牌相对比较省钱,但是不省事。如果自己决定创立一个品牌,那你同样也要衡量自身资源,制作CIS系统,用什么教材,如何搭建教研体系,如何设计课程,如何包装产品,商标广告的设计等都非常费心。每一项都需要花大量的时间成本和人力成本,这些七七八八加起来费用超过加盟费也是常有的事。自营的费用不好估算,丰俭由人。
② 选 址对于线下机构,主要生源都来源于周边3—5公里根据项目不同,对地址要求也不一样。例如早教少儿英语类的一般都集中在商场,大型社区。课外辅导托班都集中在中小学幼儿园附近。选址非常重要,需要做好充分的市场调查,调查周边的社区、学校、商业、交通。现在国家政策明文规定不允许在3层以上楼层办学,办学面积不得小于300平方米(有些地方要求是500平方米),消防必须合格。只有这样后期才有申请办学许可证的资格。选址也决定运营成本,如果选在一个人气不错的商场,入驻费和房租肯定都不会太低,相对后期宣传起来会更容易,因为商场本身自带人流量,来咨询的人也会多,品牌传播速度会更快。如果选在小社区周边或者人气很一般的商业体,房租会相对便宜,但是后期的市场宣传会非常吃力,可能需要花额外的费用去做市场宣传。另外别去脑补招商会或新闻里报道的教育培训市场份额有多少万亿,就算一桌满汉全席,你也就只有一个胃。对于做线下机构的你,主要生源都来源于周边3—5公里。
③ 招 聘教育机构的招聘必须全年常态化,注重人才梯队建设
招聘是一项比招生难N倍的事情,千万不要以为招聘很简单,发一个招聘简介,有大批人来面试。如果你没有在行业内的一些人脉积累,招到优秀且合适的员工概率非常小。有行业经验的boss还可以通过同事朋友介绍吸引来一些人,没有的只能靠社会招聘。社会招聘成功率相对低。我之前认识一个投资人,一个月内面试了三四十个人,但是最终没有一个留下来的,当时他心里有多绝望不用说你应该也能猜到吧。
教育行业是人力密集型的行业,这一特点决定了对人的依赖性,一所学校能否高速发展,始于在筹备期能否组建一支有战斗力的团队。所以开业筹备期 招聘>招生,组建团队,培训团队是重中之重。
常见四种有效招聘渠道:
①熟人介绍
②网络招聘(智联、58、Boss直聘或当地人才网)
③校园招聘
④猎头or中介
教育机构的招聘必须全年常态化,必须每个月都有人来面试,这一点必须给负责招聘邀约人员下指标。什么时候可以不用招聘了呢?除非你想金盆洗手, 不打算经营了,那么你可以停止招聘。特别是课程顾问和市场团队 超编10—30%很有必要,因为这两个岗位流动大、培养速度慢。必须在这这两个岗位上形成动态平衡,严格考核标准,优胜劣汰。教育培训学校永远不怕人多,只怕没有绩效混日子的人多。
招聘是非常重要且很专业的事情,现在的基层工作群体是90后,再过四五年是00后为主,管理方式和70、80后大不一样,你面试的流程、面试的谈话技巧,薪酬体系、员工培训,员工管理...... 你都需要缜密的考虑,尽可能将其流程标准化化。
④ 市 场 招 生市场是修路行为,费用一定要花在刀刃上,时时刻刻思考ROI
前期筹备的差不多的时候,就可以开始招生宣传了。依靠传统的招生方式例如发宣传单,直接打陌生电话招生越来越困难。在很多城市已经开始禁止在学校门口发传单宣传了,城管管制,每到放学的时候会有保安在学校门口管制。政府对电话销售也开始管制,我有同事告诉我有大机构已经取消了电话营销这条销售渠道,转向线上营销和地铁广告。但是小机构哪有那么多钱做百度推广、去烧网络广告啊,一条最普通的微信公众号广告随随便便也要四五千了,有没有效果还没法预测。
因为市场竞争越来越激烈,对招生团队的要求也越来越高,需要招生主管因地因时制定市场推广和销售活动方案。这对人的要求就更高了。
培训学校本质上就是一个公司,一个公司应该有他的市场部,不然和外界是断档了,你的教学产品和服务不能快速的传递到目标客户群体中去,缺乏生源的后果很严重,校区的运营将难以为继,濒临倒闭或者跑路。
现在我谈谈自己关于校区的市场营销推广一点点思考,我自己本身就在校区工作过6年,其中4年做销售,2年做市场,我以前跟随公司启动过20多家新校区,对于新校区的市场拓展我是非常熟悉的,我的观点如下:
线上:
1.一年之内的初创校区,请把精力放线下;
2.如果有投入,就量力而行做个当地朋友圈或者抖音视频广告,注册个微信公众号日常维护各种家长社群转发传播就OK,算是整体的品牌传播配套;
3.在某个区域,有一两家校区的,做好SEO就可以了,没必要投竞价烧钱;
4.需要做产出的话,好好的琢磨透当地百度贴吧、朋友圈、微信社群营销,免费实用、简单、有效、低成本,高产出!
线下:
有不少投资人和校长朋友在问初创学校怎么招生的,一般我都会告诉他“做好方圆3~5公里地推”。手上没货的时候,渠道合作就是零;产品没验证过的话,品牌宣传也是零。
初创校区少去碰电梯广告和户外广告,烧钱,短时间内根本看不到产出,那个事情是有一定客户基数可以做。很多大品牌机构做各种户外广告,以品牌露出为最终目的,初创机构应该是每一分钱投入都要计算产出,创造现金流,先“小米加步枪”蚕食市场。
目前教育机构招生的主流方式 :地推 、社群 、异业合作渠道
刚刚起步的教育机构基本都会选择地推,因为这是积累种子客户成本低,见效最快的方式。校区有一定规模之后地推也必不可少,刷品牌存在感最好的方式。
市场费用一定要花在刀刃上,开源节流,时时刻刻思考ROI。
⑤ 课 程 产 品 市 场 定 位没有明确定位的课程产品=地摊货
一定要做地区客户需求分析和调研,不要盲目的设置课程。选定课程之后,做区域竞品分析,一定要给自己的机构和课程有一个很好的定位。教育市场那么大,你不可能什么都做,把所有客户都当作你的菜,这真的不太现实。中国市场那么大,弱水三千,只取一瓢饮即可。
现在我用洗发水品类举例,请仔细思考:
每一个品牌的洗发水都有一个自己清晰的市场定位,同理我们培训机构的课程产品也是一样的。
有些教育项目目标客户群体其实根本没有宣传的那么广。比如早教一般宣传的是0-6岁,但是真正学员大多集中在1.5岁到2.5岁,3岁后小朋友上幼儿园了基本上就没有时间继续上早教了,都去学英语画画跳舞乐高去了。还有少儿英语一般宣传的是3-12岁,其实学员大多是集中在3-9岁年龄段,上小学三四年级了都改学应试补习类的,即使学英语也会学和教材同步的课程,而不是少儿英语类偏重兴趣,口语类的。还有一些素质教育类课程,学员年龄均集中在3—9岁,10岁以上孩子除非个人兴趣特别浓厚或者以后打算走艺术专业道路, 一般才会坚持继续学美术、钢琴、舞蹈...... 90%基本会在10岁以后放弃素质教育,选择文化课学习培训。咱们的国情决定了普通家庭孩子学素质教育的出路没有学好文化课考大学出路广。高考是大多数家庭孩子的一个龙门,很多家庭孩子准备努力跳过去。
⑥ 财 务 问 题 (预收款管理)预收账款是负债,等同于向家长的无息借款
财务是很多投资人忽视的部分,你一定不会相信现在很多机构连账都不清楚。绝大多数人看好这个行业是因为现金流好,都只看到家长报名时总课程价是几千上万,旺季的时候校区每个月能收好几十万,但是那些都只是预收账款。在财务里,预收账款是负债。在学生没有把课上完之前,那都不能算是真正的收入。在培训行业,真正的收入来自耗课(课消),而不是收了家长多少钱,家长交的这些钱你需要服务半年甚至一年,好不容易报了名不按时来上课你也没办法,后面如果家长要退费你还得把钱乖乖退给人家。教育培训现金流是很好,但是如果不懂怎么样利用现金流,放在手里的预收款也是不断贬值的。
今天我分享了一个发生在自己身边血淋淋的现实例子,当年我和朋友一起做的培训机构最后朋友跑路了,关于这情况我曾经有所预料,但是没有想到后果如此严重。那时候我们赶上了风口,刚刚走上社会没经验的大学生在地方上办学第一年流水做了100万,150平的校区,一个暑假班收30万。那时候平生以来第一次见这么多钱,内心有点膨胀了。那时我和朋友脑子里根本就没有什么运营管理、团队打造、课消…… 这些概念。那时候我只是隐隐约约感觉到我们那里做得还不对,具体也说不出一个一二三,那时候没有一个明确概念。
随着办学的继续推进,第二年我坚持做全职市场团队打造,那时候在三四线城市简直是所向披靡,我觉得市场和营销可以解决很多问题。随后我们隐藏的问题也来了,因为都是兼职老师,我们管理不善,引起一部分家长退费。这时候我才意识到,进到校区账上的钱如果没有及时上完课,后期教学服务跟不上,钱给家长是可以退回去。前期的预收费只是暂时在校区账上留存,还不是真正意义上属于校区的营收。意识到这一点之后 我和朋友为这事情讨论了一周多,他拒绝使用全职老师,大搞特搞兼职名师。因此三个月以后我主动退出了。
我走的时候对他说了句: 竖子不足与谋! 可能那时候我们都比较年青气盛,彼此的合作创业也非常草莽,当时我们的校区连工商注册都没有。
2018年初,朋友给我打电话,说算算账发现一年流水有不少钱,可是自己兜里就是没有钱。他这个时候才意识到课消的问题,向我借钱给老师发工资。我拒绝了,因为我意识到这是一个无底洞。最后的结局是朋友跑路了,这一事件也上了我们当地新闻和电视台。
培训机构的财务真的是一门大学问,课消【确认营收】非常关键。
总 结市场永远是内行赚外行钱,仅在信息不对称下才有利益空间去操作凡事盛极必衰,教育培训机构同样也是具有生命周期的。校区每一段时期的经营方向要有所调整。
教育培训行业开始容易结束难,很多机构招生不理想,继续坚持下去很难有突破,想关门都关不起。因为预收款都花光了,而课还没有上完,即使关门也无力承担退费款项,只能选择跑路。这几年从新闻上看到培训机构老板跑路的消息也越来越多,比如最近韦博英语倒闭跑路事件,大批学员退费无门。每个来做教育培训的人,都是有一些教育情怀的人,如果不是走投无路,没有人会选此下策。政策高压之下,运营成本上涨,管理不善,招生不畅很容易出现这种情况。
当你在办学过程中,你遇到的问题肯定不仅只有上面这些,比如合伙人的离开,核心员工的流失,家长的投诉,消防问题,办学资质,被竞争对手恶意诋毁或者举报等等,这一切都需要强大的内心去面对。
那既然这么麻烦,是不是不值得去尝试呢?
也不是!做教育培训这行,成就感是特别高的。你一定要重视自己的口碑,重视教学效果外化。当孩子进步的时候,家长满意支持的时候,内心非常的惬意,感觉自己在行善布道。教育培训的投资回报周期一般在1—2年,度过初期草莽阶段,步入正轨,收益相对来说在20%左右没有任何问题。
投资有风险,开培训机构需谨慎。市场竞争越来越激烈,对精细化运营和管理要求越来越高。在行业里历练过,特别是在大机构做到高管以及其他行业有丰富管理经验的创业者进来成功率相对都比较高,那些什么都不了解,有点闲钱头脑一热冲进来的外行人大多数都在煎熬着。
很多行业外看赏心悦目,内看满目疮痍。想做好某个行业,重要的两个词是“沉淀”和“认知”,市场规律永远是内行人赚外行人的钱,只有在信息不对称下才有更多利益空间去操作。
回答到此终结,以上就是我对筹备开一家教育培训机构的一些思考,更多的是个人的亲身经历和体会,希望可以帮助到想进入教育培训行业发展的朋友,如有不恰当之处还望海涵。
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